to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Çetinkaya mağazasında bugün pantolon ve ayakkabı almak için gittim. Ancak aradığım hiçbir ürün yoktu, mağaza tamamen düzensiz ve her şey karmakarışık durumdaydı. Ürün bulmak neredeyse imkansız, bu sorunla her gittiğimde karşılaşıyorum. Ayrıca özellikle ayakkabı bölümünde kalitesiz ve kullanılmayan markalar getirilmiş, seçenekler çok yetersiz ve tatmin edici değil. Yaşadığım stres ve hayal kırıklığı nedeniyle artık mağazaya gitmek istemiyorum. Mağaza düzeninin ve ürün çeşitliliğinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
Üsküdar Çetinkaya mağazasından almış olduğumuz bir çift ayakkabı, bir kot pantolon ve iki adet kumaş pantolondan biri kalitesiz olduğu için yırtıldı. Değişim için mağazaya gittiğimizde, değişim yapılmayacağını ve ürünü diktirerek teslim edeceklerini söylediler. Biz bu çözümü düşünmemiş gibi davranıl...
Çetinkaya firmasından 10 Gündür satın aldığım pantolon hala kargolanmamış. Müşteri hizmetleri ile 2 gün ara ile iki kez görüşmeme rağmen hala sipariş ile ilgili net bil veya ne zaman kargo yapılacağına dair tarih verilmiyor. Söyledikleri tek şey biz kaydınızı aldık. İlgili departmana iletiyoruz. S...
Çetinkaya mağazasından internet sitesi üzerinden 21.04.2024 tarihi ve 16.04.2024 tarihinde sipariş verdiğim ayakkabılar hâlâ kargoya verilmedi. Kargoya verilmediği gibi karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum; ya cevap vermiyorlar ya da saatlerce telefon bekletiyorlar. İki kez mü...
Diyarbakır Winston AVM'deki Çetinkaya mağazasından 06.04.2024 tarihinde toplam 2.120 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın aldığım pantolonu sadece iki saat giydim ve pantolonun şeklinin bollaşması, diz yapması ve yıkandıktan sonra renginin atmış olması nedeniyle değişimini ya da ürün incelemeye gönd...
Çetinkaya firmasında 20 Kasım 2023'te pantolon ürün siparişi verdim. Ürün hala gelmedi; müşteri hizmetlerini aradığımda ise en az 45 dakika ya da 1 saatte ulaşılabiliyor. Herhalde bir tane müşteri temsilcisi var, müşterisinin arkasında hiç durmuyor. Böyle saçma bir mağaza hayatımda görmedim. Bir dah...
Yorumlar