Çetinkaya Pasta Cafe Restaurant Kürt Böreği Dilim Şeklinde Servis Edilmemesi

Sultanbeyli Dumlupınar Caddesi üzerindeki Çetinkaya Pastanesi’ne yaklaşık 1 senedir düzenli olarak gidiyorum. Ancak özellikle Kürt böreği konusunda sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Ne zaman alsam, sormadan böreği kuşbaşı gibi doğruyorlar, dilim şeklinde yemek istediğimi söylediğim halde her seferinde yine aynı şekilde servis ediyorlar.

Ürün çeşitliliği konusunda da ciddi sıkıntı var. Tezgahta çoğu ürün yok, seçecek düzgün alternatif bulamıyorum. “o ürün çıkmayacak” denilip sonra bir süre sonra tezgaha çıktığını gördüğüm bile oldu. Hem ürün yönetimi hem de müşteriyle iletişim açısından oldukça ilgisiz bir tavır var.

Ben bu şubede, özellikle Kürt böreğinin dilim şeklinde, müşteriye sorularak servis edilmesini ve ürünlerin durumu hakkında net, doğru bilgi verilmesini istiyorum. Müşteriyi önemseyen, daha dikkatli ve özenli bir hizmet bekliyorum.