to read complaints and reviews, or file yours. 
Sultanbeyli Dumlupınar Caddesi üzerindeki Çetinkaya Pastanesi’ne yaklaşık 1 senedir düzenli olarak gidiyorum. Ancak özellikle Kürt böreği konusunda sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Ne zaman alsam, sormadan böreği kuşbaşı gibi doğruyorlar, dilim şeklinde yemek istediğimi söylediğim halde her seferinde yine aynı şekilde servis ediyorlar.
Ürün çeşitliliği konusunda da ciddi sıkıntı var. Tezgahta çoğu ürün yok, seçecek düzgün alternatif bulamıyorum. “o ürün çıkmayacak” denilip sonra bir süre sonra tezgaha çıktığını gördüğüm bile oldu. Hem ürün yönetimi hem de müşteriyle iletişim açısından oldukça ilgisiz bir tavır var.
Ben bu şubede, özellikle Kürt böreğinin dilim şeklinde, müşteriye sorularak servis edilmesini ve ürünlerin durumu hakkında net, doğru bilgi verilmesini istiyorum. Müşteriyi önemseyen, daha dikkatli ve özenli bir hizmet bekliyorum.
Sultanbeyli Dumlupınar Caddesi üzerindeki Çetinkaya Pastanesi'nden iki kez Kürt böreği aldım. Eve geldiğimde pudra şekeri yoktu, sanki bilerek yapıyorlar gibi geliyor. Neden böyle bir şey yaptıklarını anlamıyorum. Kürt böreği dilim kalacak diyorum, doğranmış olarak veriyorlar. Daha önce de simit ald...
İki çocuğumun doğum günü için pasta tercihini Sultanbeyli Çetinkaya Pastanesi'nden yaptırmak istedik. İlk çocuğumun pastasını yaptırdığımda 15 kişilik istememe rağmen 10 kişilik pasta geldi. İkinci çocuğumun pastasını yaptırmak için gittiğimizde, yine 15 kişilik pasta istediğimizi belirtmemize rağme...
Ürünle ilgili şikayetim yok, çok hoş lezzetli ürün. Sadece pasta yedim bugüne kadar. İstediğimiz pastayı sipariş ettiğimizde, o pastayı şimdi kesemiyoruz, bundan servis edebiliriz. Bu ne hoş olmayan, yakışıksız bir yaklaşım. Ben pastacıların doyurmak için değil, zevkime uygun sipariş vermek isterim....
08.12.2025 tarihinde saat 17:20 civarında, sürekli alışveriş yaptığımız Göktürk Pelit Pastahanesi şubesinde çalışanların tavrı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pasta almak için gittiğimizde, daha önce taze olmadığı için sorun yaşadığımızdan bu kez pastanın kesilerek verilmesini rica etti...
Bugün saat 14:28'de vermiş olduğum siparişimdeki patatesli ev böreği, öncekilerden çok farklı bir görüntüdeydi. Tadına baktığımda da ekşiydi ve asla yenmeyecek durumdaydı. Saat 15:19'da iletişime geçtim, sonrasında kimse geri dönüş yapmadı. Ardından saat 15:48'de aradığımda, ilgili birimin yerinde o...
Yorumlar