Pastane Hizmetinde Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

Ürünle ilgili şikayetim yok, çok hoş lezzetli ürün. Sadece pasta yedim bugüne kadar. İstediğimiz pastayı sipariş ettiğimizde, o pastayı şimdi kesemiyoruz, bundan servis edebiliriz. Bu ne hoş olmayan, yakışıksız bir yaklaşım. Ben pastacıların doyurmak için değil, zevkime uygun sipariş vermek isterim. 3 keredir aynı şey başıma geldi. 4 defa gittim, birinde çay içtim, 3 pastada da aynı hoşnutsuzluğu yaşadım. Bugün de dilim istedim. Tepsiden kesilme dilim çıktı önüme. Hesabı öderken bir pasta daha sipariş vermek istedim, o pastadan veremeyiz dediler yine. Ya siz akşama kadar kaç insanı parası ile geri çeviriyorsunuz? Benim aşevim olsa, Reyhan Pastanesi yaptı hareketi. Kendime yakıştırmayı, insanları çok kolay kırıyorsunuz parası ile bir de. Neyse, vişneli ver o zaman dedim, yine tepsi pastası verdi. Kesilmemiş ve 3 dilim kesilmiş olmasına rağmen onu da tepsi pastasından vermişler. Tadı çok hoş ve çok beğendim fakat işletmeciye seslenmek istiyorum. Dünyada çok az iş sıfır riskle işletilir ama o iş bu iş değil. İnisiyatifinizi değiştirmenizi rica ediyorum. Eziyet olsun diye o pastadan kesiği varken bu yeni pastadan keser misin demez kimse. Ben de demem. Sirkülasyon yüksek, parası ile gelen insanları bu halde hizalamak yakışmaz bir müessese. Beni rahatsız eden bildirim olduğu için vakit ayırdım. Bu arada pastanızı çok da beğendik ama bende müşteri memnuniyeti oluşmadı.