to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya Market'te Kaybolan Çek Mağduriyeti
12 Aralık 2024 tarihinde Çetinkaya Market Kargıpınarı Şubesi’nden alışveriş yaptım. Daha sonra satın aldığım Slazenger marka ayakkabıyı iade etmek istedim ve 14 ile 20 Aralık 2024 tarihleri arasında kardeşim S******* B*** K*** adına 1750 TL tutarında bir iade işlemi gerçekleştirildi. Market yetkilileri, iade tutarını nakit veya kredi kartına iade etmek yerine çek olarak tarafımıza teslim etti. Ancak, bu çek kayboldu.
Banka dekontum alışverişi yaptığımı kanıtlamaktadır ancak iade işlemi kart hareketlerimde görünmemektedir. Market yetkilileriyle yaptığım tüm görüşmelere rağmen, sistemlerinde kayıtlı olan bu çekin iptal edilerek yeniden düzenlenmesinin mümkün olmadığı belirtilmiştir.
Oysa ki bu çek, tarafıma teslim edilen bir ödeme aracıdır ve kaybolması, hakkım olan tutarın da ortadan kalktığı anlamına gelmemektedir. Marketin sisteminde kayıtlı olan bu çekin iptal edilip yeniden düzenlenmesi hakkımdır ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
