Kırık Ve Boyasız Sandalyeler İçin 13.000 TL Ödeme Ve Kalitesiz Hizmet

Casey Mobilya İzmir Buca şubesinden, Alibaba Hamamı’nın tam karşısındaki mağazadan 4 Nisan tarihinde 6 adet sandalye siparişi verdim ve ürünler 9 Nisan’da teslim edildi. Teslimat sırasında sandalyelerden birinin kusurlu ve kırık olduğunu gördüm. Kırık olan ürünü siyah kalemle kapatmaya çalıştılar, bunu kabul etmeyince de ürünü alıp bir hafta boyunca oyaladılar.

Bugün sandalyeyi tekrar getirdiler ancak bu kez de alt iskeleti boyanmadan, yine özensiz bir şekilde teslim etmeye çalıştılar. Kusuru söylediğimizde bir şey olmaz diyerek bunun normal olduğunu iddia ediyorlar. Firmayı sosyal medyada çok fazla reklam yapıp güven vererek tanıtıyorlar ancak yaşadığım süreçte ürünlerinin ve yaptıkları işçiliğin arkasında durmadıklarını gördüm.

Ben bu alışveriş için havale yoluyla toplam 13.000 TL ödeme yaptım ve buna rağmen kusursuz, sağlam ve kaliteli ürün alamadım. Kusurlu ve özensiz sandalyeler yerine, söz verdikleri gibi daha kaliteli ve hatasız sandalyelerle değişim yapılmasını talep ediyorum.