to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatın 2 Ay Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Marka Mobilyam İzmir Buca şubesinden 29.03.2026 tarihinde 2 adet mutfak masası ve 12 adet sandalye siparişi verdik. Sipariş esnasında bizden 390 TL peşinat alındı, kalan tutarın ise teslimat sırasında kartla ödeneceği söylendi. Ürünlerin en geç 10 gün içinde teslim edileceği ifade edilmesine rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte firmayı defalarca aramamıza ve WhatsApp üzerinden mesaj göndermemize rağmen geri dönüş alamadık. En son görüştüğümüzde ise ürünlerin ellerinde olmadığını ve gönderilmeyeceğini söylediler. Hem verilen teslimat sözünün tutulmaması hem de iletişim kurmaktan kaçınılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk.
Ürünlerimizi söz verildiği şekilde ve eksiksiz olarak bir an önce teslim etmelerini, yaşattıkları mağduriyetle ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Marka telefonlarımı açmıyor, WhatsApp'tan yeni müşteri gibi yanıt alıyorum fakat sorunumı anlatmaya başladığımda cevap vermiyor.
