to read complaints and reviews, or file yours.Market Müdürünün Hakaret Ve Fiziksel Saldırısı Sonrası Mağduriyetimiz Giderilmiyor
7 Kasım Cuma günü Cergibozanlar Marketler Zinciri Karataş 1. Bölge şubesinde yaşadığımız olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubede görevli müdür A*** D****, uzun süredir eşim ve bana sebepsiz yere düşmanca tavırlar sergilemekte, defalarca sözlü sataşma ve tacizde bulunmaktaydı. Özellikle markete girdiğimizde, müdürün personele "Evcil hayvan giremez yazısını neden yapıştırmadınız, köpekler içeriye giriyor" diyerek bağırdığına ve bize hakaret ettiğine defalarca şahit olduk. Ayrıca, müdür eşimin namusuna yönelik ağır ve iftira niteliğinde sözler sarf etti; birkaç tane kredi kartı kullanıyor, sevgililerinin kartını kullanıyor, açık saçık giyinerek vücudunu teşhir ediyor gibi aşağılayıcı ithamlarda bulundu. Ancak fiziksel saldırı ilk defa 7 Kasım Cuma günü gerçekleşti.
O gün eşim alışveriş için markete gittiğinde, müdür tarafından yine hakaret içerikli sözlere maruz kalmış, eşimin tepki göstermesi üzerine müdür tokat atarak ve saçına yapışarak fiziksel saldırıda bulunmuştur. Bu esnada eşimin yaklaşık 60.000 TL değerindeki kolyesi kırılmış ve kaybolmuştur. Olay karakola intikal etmiştir.
Yaşanan bu ciddi olaydan sonra hiçbir yetkili bizimle iletişime geçmedi. Biz genel merkeze giderek şikayetimizi ilettik. Müdürün başka bir şubeye alınacağı söylendi ancak biz bu kişinin işten çıkarılmasını talep ediyoruz. Ayrıca uğradığımız maddi zararla ilgili de herhangi bir çözüm teklifi sunulmadı.
Müşterilere yönelik bu tür saldırgan, onur kırıcı ve iftira niteliğindeki davranışların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Firma yönetiminden, uğradığımız maddi ve manevi zararın giderilmesini ve adı geçen personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Cergibozanlar Marketler Zinciri, bunca yoruma ve şikayete rağmen tek bir açıklama yapmayarak ve o şahıs hakkında hiçbir işlem başlatmayarak kurumsal olmadığını açıkça kanıtlamıştır. Ben 15 yıldır bu marketten alışveriş yapan bir müşteriyim. “Gitmeseydin” diyenler var; kardeşim, böyle bir aşağılamadan sonra gitmem zaten. Müşterilerden kazandıkları paralarla onlarca şube açan bu firmanın, liyakatsiz ve saygısız kişileri çalıştırarak kendi itibarını bu kadar kolay harcaması akıl alır gibi değil. Daha da vahimi, imajlarının yerle bir olması bile umurlarında değil; tam anlamıyla vurdumduymaz bir tavır içindeler. Ben ve yakın çevrem, bundan sonra ne Cergibozanlar’ın herhangi bir şubesine ne de GAP Gros’un herhangi bir şubesine adım atmayacağız. Müşterisine “köpek” denilen bir ortamda bulunmak kesinlikle kabul edilemez.
Biz sadece hakkimizi arıyoruz hakkımızdan başkasını da istemiyoruz bir market müdürü bunu yapamaz biz buna müsaade etmeyeceğiz ve adalet karşısında bunun hesabını soracağız başka da yapacağımız bir şey yoktur yalan değil yaptıkları iftira atmıyorum görüntüler var elimde ister misiniz gerçekten onu buraya atmamı yazacak çok şey var ama gerek yok