Cergibozanlar Marketler Zinciri Müşteri Memnuniyetsizliği ve İade Sorunu

Cergibozanlar Karacaahmet şubesinden, 21.01.2025 tarihinde 2 adet 10 litre bitki toprağı aldım. Aldığım bitki toprağının 1 tanesini açtım ancak toprakla temasımdan yarım saat sonra elimde sürekli bir kaşıntı başladı. 21.05.2024 saat 20.30 civarında elimdeki açık ve hiç dokunmadığım toprağı şubeye iade etmeye gittiğimde, durumu şube müdürüne anlattım ama maalesef asık bir surat ifadesiyle iade alamayacağını ve karşındaki müşteriyi bir daha şubeye gelmesin diye adeta kovar gibi eli cebinde sanki köy ağası gibi benimle konuştu. Beni Cergibozanlar'dan tamamen soğuttu. Böyle anlayışsız, eğitimsiz ve tüketici haklarından hiçbir haberi olmayan insanların makam mevki sahibi olması çok üzücü. Maalesef ürünü ve fişini müdüre teslim edip iade talep etmeden Cergibozanlar'a bir daha uğramamak üzere ayrıldım. Müdür de acaba yanlış yaptım mı diye düşünmek yerine, parası ödenmiş ürünü reyon personeline yerine koymasını söyledi. Söyleyecek söz yok. Ben alışverişimi Cergibozanlar Karacaahmet şubesinden ve tüm Cergibozanlar'dan kestim. Sizlere de memnuniyetsizliğimi bildirdim. Geri dönüş veya iade için işlem istemiyorum. Herkesin de bu durumdan bilgisi olmasını istediğim için yazıyorum.