Çerezza Cipsinde Sert Taş Parça Ve Kötü Koku: Sağlık Riski Ve Güven Sarsıntısı

10 Nisan 2026 Cuma günü Kocaeli Derince’deki A101 marketten aldığım Çerezza Muhabbet Biftek Soğanlı cipsin içinden taşlaşmış sert bir parça çıktı ve cips tamamen bayattı. Çok kötü bir koku vardı; cipsi çok seven ve sürekli tüketen biri olarak, özellikle de her zaman Çerezza tercih eden sadık bir müşteri iken, bu yaşadığım olay nedeniyle ürünü yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldım.

Paketin üzerinde son kullanma tarihi 10.08.2026 yazmasına rağmen ürünün hem taze olmaması hem de içinden bu şekilde sert, taşlaşmış bir parça çıkması, üretim süreciyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bu durum sağlık açısından da risk oluşturabileceği için açıkçası tedirgin oldum ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Ürünün ilgili parti ve üretim sürecinin incelenmesini, bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve marka olarak özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Severek ve sık sık tercih ettiğim bir marka olan Çerezza’ya karşı güvenimin yeniden sağlanması için gerekli inceleme ve geri dönüşün yapılmasını rica ediyorum.