Çerezza Cipsinde Sert Taş Parça Ve Kötü Koku: Sağlık Riski Ve Güven Sarsıntısı

Kardelen · 2026-04-11T03:27:35+03:00

10 Nisan 2026 Cuma günü Kocaeli Derince’deki A101 marketten aldığım Çerezza Muhabbet Biftek Soğanlı cipsin içinden taşlaşmış sert bir parça çıktı ve cips tamamen bayattı. Çok kötü bir koku vardı; cipsi çok seven ve sürekli tüketen biri olarak, özellikle de her zaman Çerezza tercih eden sadık bir müşteri iken, bu yaşadığım olay nedeniyle ürünü yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 10.08.2026 yazmasına rağmen ürünün hem taze olmaması hem de içinden bu şekilde sert, taşlaşmış bir parça çıkması, üretim süreciyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bu durum sağlık açısından da risk oluşturabileceği için açıkçası tedirgin oldum ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ürünün ilgili parti ve üretim sürecinin incelenmesini, bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve marka olarak özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Severek ve sık sık tercih ettiğim bir marka olan Çerezza’ya karşı güvenimin yeniden sağlanması için gerekli inceleme ve geri dönüşün yapılmasını rica ediyorum.

Kardelen

Asla hala kimse ilgilenmedi marka bile

Kardelen

Hala kimseden dönüş yok yazıklar olsun Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim

Çerezza

Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

Çerezza

Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi İçecek: Yiyecek:

Çerezza

Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi