A101den Aldığım Çerezya Kajuda Böceklenme İle Karşılaştım Hijyen Endişesi Yaşıyorum

11.12.2025 tarihinde saat 21.21’de Adana Şehir Hastanesi karşısındaki A101 şubesinden Çerezya markalı çiğ kokteyl ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi Şubat 2026 olmasına rağmen, paketin içindeki kajuların böceklenmiş olduğunu fark ettim. Ürünü çok az tüketmiştim, yeni fark ettim ve bu durum hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Şu ana kadar ürünü mağazaya geri götürmedim ve müşteri hizmetlerini de aramadım. Fişim hâlâ elimde duruyor. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de gıda güvenliği konusunda markaya olan güvenimi zedeliyor.

Ürün bedelinin iadesini ve ilgili şube ile ürün tedarik sürecinde gerekli hijyen denetimlerinin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.