to read complaints and reviews, or file yours.Cerezciyiz.biz Kalite Sorunu!
Çerezciyiz.biz'den zaman zaman alışveriş yaparım. Geçenlerde 5 paket 500 gram'lik Ürgüp sivrisi kabak çekirdeği sipariş ettim.
Gayet güzel ambalajlarda gelen ürünlerden 4 adedi bayat ve elek altı tabir edilen atık ve küçük çekirdeklerden oluşuyordu.
Sanırım yeterli müşteri tuttu ve kalite bozuldu.
Sayın Müşterimiz, Müşterilerimize uyguladığımız %100 memnuniyet kuralı gereği beğenmediğiniz ürünleri işletmemize iade istiyor; inceleme sonrasında talebiniz üzerine ya ürünü yenisiyle değiştirip gönderiyoruz ya da ücret iadesinde bulunuyoruz. Karşılaştığımız her müşteri şikayetini de kayıtlarımıza alıyor, gerekli işlemleri firma içinde prosedürümüz gereği işletiyoruz. Şikayetinizle ilgili size bu şekilde yanıt verebilir, gerekli işlemi talep ettiğiniz takdirde gerçekleştirebiliriz. Öte yandan son cümlenizde firmamıza ithafen bulunduğunuz yargıya yönelik yorumları değerli okuyanların değerlendirmesine bırakıyoruz. Saygılar, Mehmet Saraçoğlu İşletme Yetkilisi
