to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceren Boutique Cakes’ten bu ay alınan 5 kişilik doğum günü pastasında, misafirlerin içinde olduğu bir ortamda pastanın içinden kıl çıktı. Zaten fiyatlarının oldukça yüksek olmasını kaliteye bağlamıştık fakat yaşanan bu olay hem hijyen hem de itibar açısından bizi çok zor durumda bıraktı.
Durumu işletmeye ilettiğimizde ise özür dilemek ya da çözüm üretmek yerine, “Size kim söyletiyor? ” gibi şizofrenik bir üslup kullanarak son derece saygısız ve nezaketsiz bir tavır sergilediler. Ne hijyen konusunda bir açıklama yaptılar ne de müşteri memnuniyetini önemsediklerini gösteren bir yaklaşımda bulundular. Tek amaçlarının para kazanmak olduğu izlenimini tamamen pekiştirdiler.
Bu kadar yüksek fiyatlarla satış yapan bir pastanenin hem hijyen kurallarına dikkat etmesini hem de müşterilerine karşı saygılı, çözüm odaklı ve profesyonel bir iletişim kurmasını bekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını, tarafıma makul bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Ceren Boutique Cakes Mamak şubesinden yaklaşık beş gün önce doğum günü için 1.400 TL ödeyerek nakit olarak pasta satın aldım. Pastayı kestiğimizde hem bayat olduğunu fark ettik hem de pastanın içinde kara sinek çıktı. Doğum günü gibi özel bir günde böyle bir hijyen sorunu yaşamak hem bizi hem de mis...
Zaitoune Tatlıları’nı ailecek severek tüketen bir müşterinizim. Pazar günü saat 16.00 civarında Avcılar şubenizden yaklaşık 250 TL tutarında tatlı satın aldık. Ancak aldığımız tatlının içinden kıl çıkması sebebiyle ciddi anlamda hijyen konusunda endişe yaşadık ve büyük bir hayal kırıklığına uğradık....
Ceren Boutique Cakes adlı işletmeden iki gün önce doğum günü pastası için sipariş verdim ve 5.500 TL ödemeyi EFT ile peşin olarak gönderdim. Pastanın görselini ben bularak kendilerine gönderdim, onlar da bu modeli yapabileceklerini söyleyerek onayladılar. Ben de bu onaya güvenerek siparişimi oluştur...
18.01.2026 Cumartesi günü Fethiye Tatyaka Pastanesi’nden 575 TL ödeyerek meyveli yaş pasta aldım. Pastayı yerken kremanın içinden saç kılı çıktı. Saçı fark ettiğimizde pastadan çocuklar da yemişti ve bu durum hem hijyen açısından bizi çok rahatsız etti hem de gecemizi tamamen mahvetti. Aynı gece pa...
Niğde Edeler Pastanesi’nde kısa süre önce mekanda künefe siparişi verdik. Yediğim künefenin içinden açıkça görülen bir kıl çıktı. Bu durum karşısında hem hijyen açısından hem de yaşadığımız rahatsızlık nedeniyle durumu hemen garsona ilettik. Garsona ve yetkiliye gösterdiğimizde, bunun dondurmadan k...
Yorumlar