to read complaints and reviews, or file yours. 
Cerean firmasından serbest tüketici olarak elektrik aboneliği başlattım. Aboneliğimin başından beri sürekli olarak kendi belirledikleri tarifeleri uyguluyorlar ve faturaları birkaç ay biriktirip toplu şekilde gönderiyorlar. Eylül ayında gelen fatura ise çok yüksek bir tutarda, tam 14.180 TL olarak geldi. Hizmet kalitesi çok düşük; müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise son derece ilgisiz cevaplar aldım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Aboneliği iptal etmek istesem de belirli bir süre şartı ve çok yüksek cayma bedeli ile karşılaşıyorum. Bu süreçte tamamen mağdur edildim ve abonelikten kurtulmak neredeyse imkansız hale geldi. Sorunumun acilen çözülmesini, haksız yere çıkarılan ücretlerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Cerean Enerji’den son dört aydır sürekli olarak yüksek ve fahiş faturalar almaktayım. Özellikle Eylül ayı için iki ayrı fatura gönderildi ve toplamda 20.000 TL gibi olağanüstü bir tutar yansıtıldı. Oysa önceki aylarda çok daha düşük tutarlar öderken, bu durumun açıklamasını müşteri hizmetlerinden ta...
Cerean aboneliği ile çalışıyoruz fakat bu ay elektrik faturası gelmedi. Bununla ilgili yaşan mağduriyetleri duyduğum için buraya yazma gereksinimi duydum. Gelen fahiş fiyatlar ve gittikçe artan fiyatların yanı sıra Temmuz ayı elektrik faturam da gelmedi ve telefonlara ulaşılmıyor. Bundan dolayı yaşa...
Cerean Enerji denilen firma tam bir mağduriyet ve kandırılmaktır. Hem maddi hem manevi olarak kayıptır. Herkesin bildiği gibi artık sayaç okumalarında makbuz verilmiyor. Makbuzlar e fatura olarak hem sos hem de mail olarak gönderiliyor. Bunu bütün enerji sağlayıcılar yapıyor. Buraya kadar bir sıkın...
Cerean elektrik aboneliğim kapsamında, 2025 Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda beklenmedik ve yüksek artışlar yaşadım. Ağustos 2025 döneminde 9291,57 kwh kullanım için 81.049,30 TL fatura öderken, Eylül 2025’te 11.680,05 kwh kullanım için 93.296,30 TL fatura çıkarıldı. Faturalarımda reaktif...
Cerean Elektrik, gelen faturayı 4 taksite böldü. Böldükten sonra her ay arayıp 'Ödenmemiş faturanız var' dediler. '4'e bölündü, aydan aya havale atıyorum' diyorum, 'Tamam, öyleymiş, kusura bakmayın' deyip kapatıyorlardı. 12. aydan sonra ödemelerimde gecikme olmadığı halde, fatura ödemesi gecikmesind...
Yorumlar