to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Cepzone Aboneliği Ve 239 TL Ücret İadesi Talebi
04.05.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan CepZone adı altında 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını tamamen tesadüfen fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik talep etmediğim halde hattım üzerinden abonelik başlatılmış olması benim açımdan açıkça haksız ve mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Durumu fark eder etmez CepZone ile iletişime geçtim ve aboneliğin iptal edildiğine dair SMS aldım. Ancak iznim olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtılan 239 TL’lik haksız ücretin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de şikayette bulundum, gerekirse bir sonraki adımda savcılığa başvurarak hile iddiasıyla yasal süreç başlatmayı düşünüyorum.
İzinsiz başlatılan bu abonelikten kaynaklanan 239 TL’nin en kısa sürede hattıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz işlemlerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
