Ödeme Yapılan Klimanın Gönderilmemesi Ve İade Talebi

25 Aralık 2025 tarihinde Ceptıkla.com sitesi üzerinden Baymak Elegant 12000 BTU klima satın aldım. Ödemeyi EFT ile 14.999 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede iletişim numarası olarak verilen 0539**18 05 9** numarası sürekli kapalı ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ürünün kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı, klima tarafıma gönderilmedi ve firma tarafından da ne telefon ne de başka bir kanaldan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle sitenin güvenilir olmadığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu.

Ödemesini yaptığım halde ürünüm gönderilmediği için, tarafıma 14.999 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.