Satın Aldığım Windows 11 Lisans Anahtarı Saatlerdir Teslim Edilmedi

1 Kasım 2025 tarihinde ceptelisans.com üzerinden Windows 11 Home Lisans (Windows Retail Lisans Türü) ürününü 169,90 TL ödeyerek satın aldım. Sitede 1 saat içerisinde anında teslimat garantisi verilmesine rağmen, siparişim (Sipariş No: cpt1088) üzerinden saatler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Ürünle ilgili olarak hem WhatsApp destek hattından hem de e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Faturam e-posta adresime iletildi fakat ürün anahtarı gönderilmedi. İlk kez bu siteden alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorun yaşadım.

Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.