to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepoto.com üzerinden cptdp0940359 sipariş numarası ile 4 Nisan Cumartesi günü 1.418,74 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Bugün 8 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
WhatsApp hattı üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoya teslim edildiğini, SMS’in daha sonra geleceğini söylediler. Ancak uzun süredir internetten alışveriş yapan biri olarak, bu kadar uzayan bir kargo sürecinin normal olmadığını biliyorum. Şikayet platformlarında yaptığım incelemelerde de aynı sorunla karşılaşan çok sayıda kişi olduğunu gördüm.
Aynı satıcıdan yaklaşık 1 hafta önce N11 üzerinden sipariş vermiştim ve ürün aynı gün kargoya verilmişti. Fakat kendi siteleri üzerinden sipariş verdiğimde hiçbir şekilde kargo çıkışı yapılmıyor, sistemde de bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte firma ne doğru düzgün bilgilendirme yapıyor ne de süreci şeffaf bir şekilde yönetiyor.
Bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım; ürünü beklediğim için arabam sanayide yapılmadan bekliyor ve işim aksıyor. Siparişimle ilgili gerçek durumun acilen açıklanmasını, kargomun derhal gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse ödediğim tutarın gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.
Cepoto isimli firmadan 09.02.2026 tarihinde gsp 516553 Denge Kol Burcu siparişi verdim. Siparişim 3 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, WhatsApp üzerinden kargoya verildiği söylendi. Kargoya verildi denilince takip numarasını istedim, bana takip numarasının firma tarafınd...
N11'de verdiğim sipariş en son kargoya verilme tarihi geçtiği halde kargoya verilmedi. Mağaza cevap vermiyor, bir hafta bekledim, aracım bozuk olduğu için almıştım parçayı ve hala bekliyorum. N11 müşteri hizmetlerine yazıyorum, onlar da herhangi bir çözüm üretmiyor, aksine birkaç gün daha bekleyin y...
Yorumlar