to read complaints and reviews, or file yours. 
Qpay elektronik para ve ödeme hizmetleri’nin mobil uygulamasını indirip denemek amacıyla hesabıma para transferi yaptım. 03.05.2026 tarihinde kendi banka hesabımdan havale ile 400 TL gönderdim, dekont numaram 000236138. Aradan 72 saati aşan bir süre geçmesine rağmen para ne qpay hesabıma geçti ne de banka hesabıma iade edildi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek ekibine defalarca mail attım ve telefonla da aradım. Her seferinde “ilgili birimlere ilettik, öğleden sonra ilgileneceğiz, ertesi gün dönüş yapacağız, incelenecek” gibi geçici ve oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Telefonla aradığımda da çoğu zaman ulaşılamıyor, maillere de üzerine düşmedikçe dönüş yapılmıyor. Uygulamanın yorumlarında da benzer olumsuz şikayetleri çok sayıda kullanıcıdan gördüm ve bu durumun sistematik bir mağduriyet yaratmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, hem paramın hem de zamanımın bu şekilde karşılıksız kalmasını kabul etmiyorum. Gönderdiğim 400 TL’nin derhal ya qpay hesabıma aktarılmasını ya da gecikme olmadan banka hesabıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:46’da dinamikpay mobil uygulamasını kullanarak kendi banka kartımdan, uygulama içinde verilen IBAN’a 100 TL para gönderdim. İşlem banka hesabımdan başarıyla çıktı ancak dinamikpay hesabıma para hiç geçmedi. Uygulama içinde herhangi bir canlı destek, telefon num...
Qi Money üzerinden banka havalesi yoluyla gerçekleştirdiğim para transferlerinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 4 aydır gönderdiğim toplamda 300.000 TL ve üzeri tutardaki paralarımı alamıyorum ve Qi Money hesabıma da giriş yapamıyorum. Tüm transfer işlemlerine ait dekontlarım mevcut olup, sorun ...
07.01.2026 tarihinde kendi banka hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 365 TL tutarında havale yaptım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen para hâlâ Dinamik Pay hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontu da iletmeme rağmen sorun çözülmedi ve param ortada kaldı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem telefonl...
10.01.2026 tarihinde kendi Kuveyt Türk hesabımdan dinamikpay üzerindeki 6686883990644 numaralı hesabıma alışveriş amacıyla iki ayrı para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün saat 13:25’te 400 TL, saat 15:03’te ise 200 TL olmak üzere toplamda 600 TL gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçm...
06 Ocak 2026 tarihinden bu yana Dinamikpay mobil uygulamasındaki hesabımda bulunan 3.400 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekme işlemi yapmak istediğimde her seferinde ekranda “İşleminizi tamamlayamıyoruz, müşteri hizmetleriyle iletişime geçin” şeklinde bir hata mesajı alıy...
Yorumlar