İnternete Bağlanamayan Telefon Ve Satıcıdan Cevap Yok, Onarım Ya Da İade Talebi

Cep Asya Bilişim üzerinden internetten Samsung Galaxy s25 marka telefon satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri hiçbir şekilde internete bağlanmıyor, mobil bankacılık ve sosyal medya uygulamalarına giremiyorum. Cihazı kullanamıyorum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Satın alma sürecinde oldukça ilgili davranan firma, satış gerçekleştikten sonra tamamen ilgisiz kaldı. Kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamıyorum.

Kullanamadığım bu cihaz için onarım yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.