Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yedekten Geri Yükleme Gecikmesi Ve Site Çöküşü

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
Telefonla aramam sonrası sorun 5 dakika lik bir müdahale ile çözüldü. Halbuki 12 gündür geri yükleme bekliyordum. (bence çözüm için destek kaydında ziyade direk aranmalı.) Furkan beye teşekkürler

Cenuta üzerinden aldığım hosting hizmetinde barınan sitem, ayarlama esnasında yaşadığım bir olumsuzluk sonucu çöktü. Bunun üzerine 02.03.2026 tarihinde sitemin yedekten geri yüklenmesi için destek talebi oluşturdum. Site üzerinden açtığım destek taleplerine işleminizin iki gün içerisinde tamamlanacağı şeklinde yanıt verildi.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen sitem hâlâ yedekten geri yüklenmedi ve bu süreçte sitem tamamen offline durumda kaldı. Açtığım bütün destek talepleri kapatıldı ancak sorun çözülmedi ve herhangi bir somut geri dönüş alamadım.

Sitemin acilen yedekten geri yüklenmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

İbrahim
İbrahim
14 Mart 11:43

Telefonla aramam sonrası sorun 5 dakika lik bir müdahale ile çözüldü. Halbuki 12 gündür geri yükleme bekliyordum. (bence çözüm için destek kaydında ziyade direk aranmalı.) Furkan beye teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Cenuta Hizmet Veremeyen Müşteri Hizmetleri

Serhan
21 Şubat 2024 14:531.919

Cenuta.com üzerinden limitsiz hosting adı altında bir hosting hizmeti almaktayım. Satış görsellerinde ve paket içerikler...

1 Destek

Cenuta Hosting Söz Ettiği Hizmet Verememesi.

Ayhan

Cenuta firmasından Hosting alırken günlük yedekleme olduğunu görerek aldım. Bende buna güvenerek kendi yedeğimi almıyord...

Cenuta Hosting Söz Ettiği Hizmet Verememesi.
1

Cenuta Hosting Ücret İadesi Alınamadı

Burhan

Cenuta’dan aldığım hosting hizmetini, teknik gereksinimlerimi karşılamadığı ve destek ekiplerinin geç geri dönüş yapması...

Cenuta Hosting Ücret İadesi Alınamadı
Cenuta Hosting Ücret İadesi Alınamadı
Cenuta Hosting Ücret İadesi Alınamadı

Cenuta Adlı Firmanın Beceriksizlikleri

Mehmet
29 Mart 2024 11:311.945

Cenuta adlı firmadan aldığım hosting hizmetinde haftada en az bir kez yaşanan çalışma durumlarından daha fazla, sunucumd...