to read complaints and reviews, or file yours.Century Games Hotel Legacy Oyun Şikayeti
Hotel Legacy oyununda App Store üzerinden 249 TL tutarında oyun içi satın alım yaptım. Satın alımın ardından oyuna devam ederek yaklaşık 4 saat oynadım. Bu süre içinde 300’ün üzerinde elmas, 200.000 civarı oyun içi para ve çeşitli ödüller kazandım, ilerlemem de buna göre ilerledi.
13.07.2026 tarihinde saat 03:00 civarında oyuna tekrar girdiğimde, satın alımdan sonraki tüm ilerlememin kaybolduğunu fark ettim. Oyun, sanki satın alımdan hemen sonraki hale dönmüş gibi görünüyordu ve kazandığım elmaslar, oyun içi para ile diğer ödüllerimin hiçbirinin hesabımda olmadığını gördüm.
Konu ile ilgili oyun ekibiyle iletişime geçtiğimde sorunun App Store ile ilgili olmadığını, kendilerinin suçlu olmadığını belirttiler. Ancak ben satın alımımı yaptım, karşılığında hem satın aldığım içerikleri hem de sonrasında oynayarak kazandığım tüm elmas ve oyun içi parayı hak ettim, buna rağmen şu an hesabımda görünmüyor.
Ya satın alma sonrası hak ettiğim tüm oyun içi ödüllerin (elmas, oyun içi para ve diğer kazanımlar) eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim 249 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
