to read complaints and reviews, or file yours.Sigortalı Hastane Hizmetlerinde Şeffaflık Ve Bilgilendirme Eksikliği
21.11.2025 tarihinde Ataşehir Central Hastanesi’nde Anadolu Sigortam olmasına rağmen yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Hastaneye geldiğimde özel sağlık sigortamı kullanacağımı en başta belirttim, sigortamın geçtiğini söylediler ancak neredeyse her işlem için ayrı ayrı ödeme talep edildi.
Birkaç saattir hastanedeyim ve bu süre içinde belki 20 kez vezneye gitmek zorunda kaldım. Her seferinde 100 TL ile 3.500 TL arasında değişen tutarlarda ücretler ödedim. Sigortamın neyi karşıladığı, neden bu kadar çok ve farklı kalemlerde ücret istendiği konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı.
Veznedeki görevlilere defalarca sormama rağmen tatmin edici, açık ve anlaşılır bir açıklama alamadım, sadece faturalandırıp göndermekle yetindiler. Özel sağlık sigortam olmasına rağmen her şeyin ücretli olması ve sürekli vezneye yönlendirilmem hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti.
Bu süreçte benden alınan ücretlerin sigorta kapsamıma göre tekrar gözden geçirilmesini, haksız tahsilat varsa iadesini ve hastaların sigorta kullanımıyla ilgili net, şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
