Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çağrı Merkezi Çalışanının Hakaret İçeren Davranışıyla Karşılaştım

profile
05 Kasım 2025 15:43
1.575

4 Kasım 2025 tarihinde saat 14:24’te Central Hospital çağrı merkezini MR sonucumu öğrenmek ve doktorun ertesi gün için müsaitliği hakkında bilgi almak amacıyla aradım. Görüşme sırasında, eğer ismini doğru anladıysam, R**** Hanım isimli çağrı merkezi çalışanı, telefonu kapatmayı unutarak son derece saygısız ve hakaret içeren bir ifadede bulundu. Kendisi bu sözünü inkar etti ancak ben net bir şekilde duydum.

Yaşadığım bu durumdan dolayı son derece rahatsız oldum ve görüşmeye R**** Hanım ile devam etmedim. Sonuçlarım tarafıma ulaştırıldı ve randevumu başka bir çalışan aracılığıyla alabildim. Olayı hasta ilişkileri birimine de ilettim.

Böyle bir davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Hem tarafıma resmi bir özür iletilmesini hem de ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve konuyla ilgili bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülşen
Gülşen

Gizem hanim şahsen hastane müdürüne şikayet ediniz lütfen özür dileyeceklerine inanıyorum.

Gülşen
Gülşen

Gizem hanim geçmiş olsun, yıllar önce super bir hastane idi, harika doktorlar tanıdık, ailecek engin saygılarımızı iletiyoruz, saglik görevlilerde son derece kibarda geçtiğimiz yıllarda yine gittim, az daha hayatimi kaybediyordum, bir de üstelik acil serviste hemşire pansumanımı yapmadı, doktordan alenen hakaretler işittim, kamera kayıtlarına bakmış olsalardı belki özür dilerlerdi, doktor kızı olarak esefle kınıyor ve de ceza almalarını istiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Central Hospital Randevu Değişim Hatası

profile
12 Temmuz 2024 06:46
2.386

profile
22 Ağustos 2024 01:31
5.204
Benzer Şikayet Yaz