to read complaints and reviews, or file yours.Central Hospital | İstanbul Bankodaki Personelin İlgi Eksikliği
20.10.2026 tarihinde saat 18.15 civarında eşime dahiliye bölümünden randevu almak için Central Hospital Kozyatağı Hastanesi’ne gittim. Bankoda 5 personel olmasına rağmen kimse benimle ilgilenmedi, doğrudan elime bir kart verip “Bu numaradan müşteri temsilcisini arayıp randevu alıyorsunuz” denildi. Madem randevuyu müşteri temsilcisinden alacaksam, bu saatte bankoda 5 kişinin durmasının ne anlamı olduğunu anlayamıyorum.
Ben oraya bizzat gidip randevu almaya çalışırken bu şekilde baştan savma ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmam beni çok rahatsız etti. İşitme engelli kızım ileride kendi randevusunu almak istese bu sistemde nasıl bir yol izleyebilecek, ne yapmasını önerirsiniz, bunun cevabını merak ediyorum. Bankodaki personelin çok bilmiş bir tavırla sadece WhatsApp hattını önermeleri ve adeta bir tek dumanla haberleşmeyi önermediklerinin kalması da son derece yetersiz ve alaycı bir yaklaşım olmuştur.
Bu süreçte görevli bilgi işlem personelinin ve bankodaki çalışanların hastaya ve hasta yakınına karşı daha saygılı, çözüm odaklı ve duyarlı olmaları gerektiğini düşünüyorum. Özellikle o akşam görevde olan yaklaşık 5 kişiye, hasta ve hasta yakınına karşı sergiledikleri bu ilgisiz ve umursamaz davranış nedeniyle gerekli uyarıların yapılmasını ve işitme engelli bireyler için hastanede yüz yüze erişilebilir bir randevu ve iletişim imkanı sunulmasını talep ediyorum.
Geçmiş olsun, mağdur hastalardan birisiyim, test yapılmadan ilaçlı MR çekildi, aşırı alerji oldum, kontrast madde böbreklerime zarar verdi, ameliyattan sonra kolumda ağrılı bezeler oldu, yorulunca ağrılarım artıyor, uyuyamıyorum, dermatolog Dr. Z. G beze dedi. Ameliyatımı yapan doktor, acil serviste hemşire pansumanımı yapmadığı halde, yaptırmıyor söylemesi üzerine beni dövecekti, 65 yaş üzeri başhekim kızıyım, babam hastalarının saçının teline zarar gelmesini istemezdi, Sn. Sağlık bakanımızdan Engin saygılarımla ceza almalarını rica ediyorum.