Eksik Askılık Parçası Acilen Temin Edilsin Ve Mağduriyet Giderilsin

Centilmen Mobilya Esenyurt şubesinden 11.03.2026 tarihinde yaklaşık 25.000 TL ödeyerek bir portmanto satın aldım. Ürün teslim edildiğinde askılık parçasının eksik olduğunu gördüm ve yaklaşık 15 gündür bu eksik parçanın tamamlanmasını bekliyorum.

Bu süre içinde firmayı her seferinde ben aradım, ancak sürekli “hastamız vardı”, “iş yoğun”, “elimizi bir rahatlatalım”, “bakalım elimizde parça var mı” gibi oyalayıcı ve üslupsuz cevaplar verildi. Hiçbir net tarih verilmediği gibi, sorunun çözüleceğine dair güven veren bir yaklaşım da gösterilmedi.

Portmantonun eksik askılık parçasının acilen temin edilerek montajının yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.