to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelikte Sınırsız Mesajlaşma Sunulmadı, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor
26 Ekim 2025 18:492.187
24 Ekim 2025 tarihinde saat 02:00 civarında Cennet Sohbet uygulamasında Android platformu üzerinden Vodafone Pay ile 1 haftalık Premium üyelik satın aldım ve 200 TL ödeme yaptım. Uygulamada Premium üyelik satın alındığında “sınırsız mesajlaşma” özelliği sunulacağı belirtiliyordu. Ancak üyelik aldıktan sonra mesaj göndermeye çalıştığımda uygulama benden ayrıca jeton satın almamı istiyor ve mesaj gönderemiyorum.
Sorunu çözmek için uygulama içi destek ve e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulamada vaat edilen hizmetin sağlanmaması ve destek ekibinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum.
Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
