Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Talebi Bekleniyor

Hafızbaba aracılığıyla Cennet Bahçesi marka çiçek toprağı ve tohum siparişi verdim. 16 Ağustos tarihinde verdiğim bu sipariş için kredi kartımdan 1.230 TL tutarında ödeme çekildi ve sitede “siparişiniz alındı” şeklinde onay da oluştu.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve tarafıma bilgi gelmedi. Firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonlara kimse cevap vermiyor.

Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de 1.230 TL’lik ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.