Ödeme Yapılan Doğum Haritası Hizmeti Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmadı
14 Nisan’da C*** V**** isimli Instagram kullanıcısından doğum haritası bakımı hizmeti almak için banka havalesiyle 3.000 TL ödeme yaptım. Hizmetin 30-35 gün içinde tamamlanacağı ve tarafıma mail yoluyla iletileceği belirtildi. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen ne maillerime ne de Instagram üzerinden gönderdiğim defalarca mesaja hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece bir kez, Instagram’da yorum yazmam üzerine 'Kusura bakmayın, bu gece bakıyorum gönderiyorum.' şeklinde bir DM aldım, ancak üzerinden yine günler geçmesine rağmen herhangi bir hizmet sunulmadı.
Herhangi bir sözleşme veya fatura gönderilmedi, elimde sadece yazışmaların ve havale işleminin ekran görüntüleri mevcut. Başka bir iletişim kanalı üzerinden de hiçbir şekilde ulaşamadım ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Yaşadığım sorunun giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca başkalarının da benzer bir sorun yaşamaması için bu şikayetimin herkes tarafından görülmesini özellikle istiyorum.
Selamlar sevgiler dilerim. Öncelikle sizlerden özür diliyorum sizlerinde bildiği üzere deprem analizleri ve geçirdiğim kalp krizi sürecinden ötürü analizlerde epey gecikmeler yaşadık. Mayıs başından beri süreç başından beri yüzlerce harita sahibine teslim edildi her gün elimden gelenin daha fazlasını yaparak teslim ediyorum. Instagram ve mail adreslerimdeki yoğunluktan dolayı mesajların hepsine dönüş sağlamamız mümkün olamıyor bu sebeple bazı dostlar ile iletişim kopukluğu oluşuyor. Sizlere ulaşabilmem adına mail adresinizi veya Instagram hesabınızı yazar mısınız?


