to read complaints and reviews, or file yours.Harita Dokümanı Gönderilmedi, 1500 TL İadesi Bekleniyor
09.02.2026 tarihinde Instagram’daki cenkvarool hesabı üzerinden mail yoluyla gönderileceği belirtilen yazılı harita dokümanı için 1.500 TL ödeme yaptım. İşleme ait sipariş numaram CV2026020269E35B5E’dir.
Satın alma sonrasında hesap üzerinden genel paylaşımlar yapılarak teslim tarihleri sürekli ertelendi. Son olarak tüm haritaların Mayıs ayında gönderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir harita dokümanı ulaşmadı. Tek iletişim kanalı olan Instagram üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Harita dokümanım gönderilmeyecekse, ödediğim 1.500 TL tutarındaki ücretin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Cenkvarool Instagram hesabı üzerinden doğum haritası hizmeti için 9.02.2026 tarihinde EFT ile 1500 TL ödeme yaptım. Ödeme yapılırken Instagram ve e‑posta üzerinden tarafıma dönüş yapılacağı, doğum haritamın gönderileceği belirtildi ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
E‑posta adresimi kontrol etmem, gelmemişse tekrar bildirmem istendi, defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir mail almadım. İlgili kişiye bunu iletmeme rağmen yine hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ne hizmeti aldım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Ya ödediğim ücret karşılığında doğum haritamın en kısa sürede tarafıma iletilmesini ya da 1500 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba rica etsem mail adrrsini yazar mısınız
Akç[email protected] Hepsi küçük harfle olacak gönder deyince sistem güncelliyor
cenkvarool mail adresinize de konu ile ilgili mail gönderdim zaten oradan da dönüş olmadı
Hala dönüş bekliyorum. Harita gönderilmeyecek sanırım acil olarak ücret iadesi yapar mısınız? Sürekli yeni kampanya açıyorsunuz hala. Önce takip sisteminizi iyileştirin ve insanları aylarca bekletmeyin!
Harita teslim edilmiştir.
