to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Eksik Ürün (Cengiz Sanat Evi)
Hepsiburada aracılığı ile Cengiz Sanat Evinden aldığım piyanom ile gönderilmesi gereken (Daha önceki soru-cevaplara göre kulaklık gönderilecektir şeklinde firma beyanda bulunmuş) kulaklık gönderilmedi. Firma; merhabalar,
kulaklık hediyemiz yoktur. Aslında tabure hediyesi de yok ama müşteri memnuniyeti için tabure hediye olarak gönderiyoruz. Diye bir mesaj attı. Piyanoyu gönderdikleri için kendimi şanslı sayıyorum. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.
Merhaba Ürün içerisinde Tabure ve kulaklık dahil değildir ama müşteri memnuniyeti için Tabure hediye edilmiştir müşteriye ve defalarca sormasına bizim cevap olarak kulaklık dahil değildir dememize rağmen, olmayan kulaklık göndermemizi talep ediyor. Maalesef artan maliyetlerden dolayı kulaklık hediye etmiyoruz 01.01.2022 den itibaren. Türkiye de en dip fiyat ile dünya markası bir piyanoyu en yakın fiyat farkı ile 1.750 TL'ye daha uyguna satın aldığını hatırlatmak isterim. Teşekkür beklerken bu davranış hiç hoş değil haftada ortalama 100 adet bu marka piyanomuz satılmakta ve hiçbir müşteriye kulaklık gitmemektedir. İyi çalışmalar…
Ben de aynı şekilde mağdur oldum, ilan görsellerini bulunmasına rağmen kulaklık göndermediler, telefonla aradığımda bu soruna gerekçe olarak görsellerin kendileri tarafından değil sistem tarafından yüklendiği bahanesiyle karşılaştım, her şeyden öte telefonun ucundaki şahıs çok kaba ve saygısızdı