to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden Cengiz Pakel 241MC305-SR0180 model büyük boy valiz satın aldım. Ürünü ilk kez Haziran ayında kullandığımda dış kabuğu çatladı. Oysa ürün açıklamasında yüksek dayanıklılığa sahip olduğu belirtilmişti. Ürünün 1 yıllık garanti kapsamında olması nedeniyle çözüm arayışına girdim.
Cengiz Pakel firmasına hem mail gönderdim hem de telefonla ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Faturam (No: cpl2024000015916) doğrudan Cengiz Pakel tarafından kesildiği için Hepsiburada ile iletişime geçmedim. Ürünün çatlaması ilk kullanımda ve tek seferde gerçekleşti. Ürüne ait fotoğraflar da elimde mevcut.
Ürünümün tamir edilmesini ya da değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Havaalanından valizimi teslim alırken bir tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Ve valizin marka firması Cengiz Pakel'le iletişim kurma gereği duydum. Çünkü valizimin tekerleğine muadil bir ürün bulamadım. İlk aradığımda uzun beklemeler sonucu müşteri hizmetlerinden telefonumu kimse açmadım. Daha...
09.11.2023 Hepsiburada üzerinden Bagzy adlı satıcıdan ççs marka bir valiz satın aldım. 29 Aralık 2023 tarihinde ilk kez kullandım. Valiz daha ilk kullanımda tekerlek kapakları yerinden çıkıp kaybolmuş ve bir lastiğin koruyucu kısmı da çıkmış. 3 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcıya bu d...
11.01.2024 tarihinde Bagzy adlı satıcıdan Hepsiburada üzerinden ÇÇS marka bir valiz satın aldım. 12 Mart 2024 tarihinde ilk kez kullandım. Arabadan indirip eve gelene kadar kaldırımda durduk yere tekerleği kırıldı. Ayrıca, yine ilk kullanımda tekerlek kapakları yerinden çıkıp kayboldu ve bir lastiği...
Merhaba, Cengiz Pakel markasının kendi sitesinden 25.08.2024 tarihinde 1 adet erkek deri cüzdan satın aldım. İlgili kargo 27.08.2024 tarihinde elime ulaştığında Cengiz Pakel logolu kutunun içi boş çıktı. Kargo paketinde herhangi bir kurcalanma ya da açılma belirtisi yoktu. Kendilerini telefon numara...
8 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden, okul dağıtım satıcısından Benetton marka bir okul sırt çantası satın aldım. Çantayı çocuğum kullanması için indirimden almıştım ve bugüne kadar hiç kullanmadık. Okul alışverişlerini çantaya yerleştirmek için hazırlık yaptığım sırada, çantanın fer...
Yorumlar