İade Edilmeyen Ücret Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

23 Ağustos'ta Ankara Etimesgut Cengiz İnler mağazasından 16.500 TL ödeyerek damatlık takımı, gömlek, ayakkabı, kravat ve yaka çiçeği aldık. Düğünümüz iptal olduğu için 3 veya 4 Eylül tarihinde iade başvurusunda bulunduk. Pantolon tadilat gördüğü için sadece gömlek, ayakkabı, kravat ve yaka çiçeğinin iadesi kabul edildi, bunu da kabul ettik ve ürünleri teslim ettik.

Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen paramız hala iade edilmedi. Defalarca (7-8 kez) mağazayı ve verilen numaraları aramamıza rağmen her defasında başka bir numaraya yönlendiriliyoruz ve sürekli oyalandığımızı hissediyoruz. Fatura verilmedi, sadece IBAN bilgilerimiz alındı ve ödeme yapılacağı söylendi.

Bir an önce paramın iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.