Çocuk Bölümünde Hijyen Ve Personel Davranışları Güvensizlik Yarattı

Gaziantep Cengiz Gökçek Kadın Doğum ve Çocuk Hastanesi’nin çocuk bölümünde, çocuğumun rota hastalığı nedeniyle 8–12 Nisan tarihleri arasında kaldığımız süreçte yaşadıklarımızdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hastanenin genel temizliği, personelin tavrı ve ortamın ciddiyeti kesinlikle bir hastane ortamına yakışmıyor.

Temizlik açısından hijyen neredeyse yok denecek kadar kötüydü. Temizlik görevlilerinden birinin odaya girip sadece mopla gösterir gibi yüzeysel bir hareket yapıp çıktığına bizzat şahit oldum. Gerçek bir temizlik yapılmadan, sadece yapılmış gibi gösterilmesi bir hastane için kabul edilemez bir durum. Çarşafların temizliğine güvenmek mümkün değil, gerçekten temiz denebilmesi için defalarca düşünmek gerekiyor.

Gece dışarı çıkmak zorunda kaldığımız vakitlerde güvenlik görevlilerinin elinde çekirdek, gevşek bir tavırla dolaşması ve ciddiyetsiz konuşmaları da hastaneye olan güvenimi tamamen sarstı. Ne üsluplarında bir ciddiyet ne de bulundukları ortamın önemine yakışan bir duruş vardı.

Hemşire tarafında da nazik ve açıklayıcı bir iletişim göremedim. Hastanın ve hasta yakınlarının durumunu anlayan, süreci sakin ve net bir şekilde anlatan, disiplinli bir ekip beklerken, aksine dağınık, ilgisiz ve disiplin hissi vermeyen bir ortamla karşılaştım.

Temizlikten güvenliğe kadar birçok personelin tavrı ve hastanenin hijyen durumu nedeniyle bu süre boyunca kendimi ve çocuğumu güvende ve sağlıklı bir ortamda hissetmedim. Bir daha aynı hastaneye düşmek istemiyorum. Bu şikayetimin dikkate alınmasını, hem hijyen hem de personel davranışları konusunda ciddi bir denetim ve iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.