to read complaints and reviews, or file yours.Cemre_Design_house Hem Defolu Hem De Koltuklarıma Ölçü Olarak Küçük
Cemre_Design_house adlı satıcıyla Instagram üzerinden iletişime geçerek koltuklarımın fotoğraflarını gönderdim ve bana tam olarak koltuklarıma uygun ürün göndereceklerini söylediler. Bunun üzerine 17 Ekim 2025 tarihinde 2 adet salon takımı ve 6 adet koltuk örtüsü için toplam 3.900 TL EFT ile ödeme yaptım. Bana şirket hesabı diye bir IBAN verdiler ancak ödemenin bir şahıs hesabına gittiğini sonradan fark ettim.
Ürünler Sürat Kargo ile İstanbul Gürsel Mahallesi’nden İstanbul Gültepe Ortabayır Mahallesi’ne gönderildi. Ürünler elime ulaştığında bir çöp poşeti içinde, paketi tamamen deforme olmuş şekilde geldi. İçinden çıkan koltuk örtüleri hem defolu hem de koltuklarıma ölçü olarak küçük, ayrıca parasını ödediğim bazı ürünler hiç gönderilmemişti.
Durumu satıcıya ilettiğimde konuyu önemsemediler, iletişim numarası dahi vermiyorlar, sürekli oyalıyorlar. Sadece değişimden bahsedip, göndermem halinde kargo ücretini de benim ödememi istiyorlar, para iadem konusunda ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Ödediğim tutarın karşılığında ne düzgün ürün alabildim ne de eksikler tamamlandı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Cemre_Design_house’dan yaptığım bu alışverişe istinaden ödediğim 3.900 TL’nin tamamının koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
