to read complaints and reviews, or file yours.Otomattan Çay Alırken 10 TL Para Üstü Alınmadı Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamadı
Bugün Mehmet Akif Ersoy i̇nönü Semt Polikliniği’nde bulunan Cemaloğlu otomat makinesinden saat 12.25 civarında bir adet çay aldım. Ödeme olarak 20 TL banknot kullandım ancak makine 10 TL para üstümü iade etmedi.
Konu ile ilgili olarak çağrı merkezlerini aramayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu tür durumlarda hastane ortamında vatandaşların mağdur olmaması için cihazların ve çağrı merkezi iletişiminin kontrol edilmesini istiyorum.
Firma yetkililerinin Şikayetvar üzerinden ya da sistemde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden benimle irtibata geçmesini rica ederim.
Merve Hanım Merhaba, yaşadığınız problem adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Makinalar para üstünü madeni para verdiği için ve en yüksek madeni para 1 TL olduğu için maalesef makinede madeni para stoğu hızla tükenebiliyor. Makinenin ekranında verebileceği para üstü miktarı da yazmaktadır. Bu noktada otomatlarda ki pos cihazlarını kullanmanız daha faydalı olacaktır. Sistem üzerinden iletişim bilgilerinizi görememekteyiz, iletişim bilginizi bırakırsanız ücret iadesi yapmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
