Marka zeytinlerde kalite sorunu ve iade talebi

C** Z***** markasının paketli yağlı salamura siyah Z***** ürünlerinde uzun süredir ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Hatay Antakya bayisinden aldığımız tüm partilerde zeytinlerin tamamı küflü çıkıyor ve bu durum tek seferlik değil, gelen her seride tekrarlanan bir problem haline geldi.
Sorunu bayiye ilettiğimizde, firmanın bozuk ürünleri kesinlikle kabul etmediği ve iade almadığı söylendi. Hem ürünü satamıyoruz hem de defalarca aynı sorunla karşılaşmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
Bozuk çıkan tüm ürünlerin değişimini talep ediyorum. Ayrıca bu tekrar eden sorun nedeniyle üretim ve depolama koşullarının gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.


















