Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cem Mutfak Yeni Aldığım Granit Tavada Kısa Sürede Soyulma Sorunu

18 Ekim 12:39
66
Selime'nin Teşekkür Mesajı
“Cem marka kısa sürede şikayetimi dikkate alıp, çok kısa sürede şikayetimi çözdüler. Gerçekten bu kadar hızlı müşteriyi memnun eden bir firma görmedim. Çok memnun kaldım. Firmaya çok teşekkür ediyorum.”

Yaklaşık 1 aydır kullandığım Cem 28 cm granit tavadan genel olarak çok memnunum. Pişirme performansı gayet iyi ve her zaman tahta kaşık kullandım, ürünü asla bulaşık makinesine koymadım. Ancak dün tavanın kenarında soyulma olduğunu fark ettim. Bu durum moralimi bozdu çünkü tavam hâlâ yeni gibi ve özenle kullanıyordum. Ürün bana hediye olarak geldiği için elimde fatura veya garanti belgesi yok. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve başka bir şikayetim de yok.

Bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi ya da uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

cem-mutfak-yeni-aldigim-granit-tavada-kisa-surede-soyulma-sorunu-2.jpg
cem-mutfak-yeni-aldigim-granit-tavada-kisa-surede-soyulma-sorunu-1.jpg

Gelişme
Gelişme

19 Ekim 00:02

Cem Tava markasına ait granit tavam dün kullanırken iç kısmında ciddi şekilde soyulma oluştu. Ürün bana hediye olarak geldiği için nereden alındığını ve faturasını bilmiyorum, ayrıca garanti belgesi de elimde yok. Tavanın bakımına özen gösterdim ve sadece elde yıkadım, herhangi bir yanlış kullanımda bulunmadım.

Ürünün bu kadar kısa sürede soyulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Ek
Ek
Ek
Ek
18 Ekim 12:16

Yaklaşık 1 aydır kullandığım Cem 28 cm granit tavadan genel olarak çok memnunum, pişirme performansı gayet iyi ve her zaman tahta kaşık kullandım, ürünü asla bulaşık makinesine koymadım. Ancak dün tavanın kenarında soyulma olduğunu fark ettim, bu durum moralimi bozdu çünkü tavam hala yeni gibi ve özenle kullanıyordum. Ürün bana hediye olarak geldiği için elimde fatura veya garanti belgesi yok. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve başka bir şikayetim de yok.

Bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi ya da uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

20 Ekim 11:50 (Şikayetten 1 gün sonra)
Selime
30 Ekim 17:00

Cem marka kısa sürede şikayetimi dikkate alıp, çok kısa sürede şikayetimi çözdüler. Gerçekten bu kadar hızlı müşteriyi memnun eden bir firma görmedim. Çok memnun kaldım. Firmaya çok teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Cem Marka Tencere Şikayeti

23 Eylül 10:17
982

Granit Tavada Kısa Sürede Soyulma Sorunu Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

19 Eylül 10:50
497
Granit Tavada Kısa Sürede Soyulma Sorunu Yaşadım, Çözüm Bekliyorum
Granit Tavada Kısa Sürede Soyulma Sorunu Yaşadım, Çözüm Bekliyorum
Granit Tavada Kısa Sürede Soyulma Sorunu Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

Granit Tencerede Soyulma Sorunu

04 Ocak 22:26
250
Granit Tencerede Soyulma Sorunu
Granit Tencerede Soyulma Sorunu
Granit Tencerede Soyulma Sorunu
Granit Tencerede Soyulma Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz