to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde, saat 12.30-13.00 arasında Şarköy Cem Hipermarket şubesinde kasa işlemi sırasında bir sorun yaşadım. İki kasa açık olmasına rağmen tüm müşteriler tek bir sırada bekliyordu. Sebebini nazikçe sorduğumda, görevli personellerden herhangi bir açıklama alamadım. O esnada erkek müşterilerden biri taşkınlık çıkararak sert bir şekilde tepki gösterdi ve bizi arkaya yönlendirdi. Bu durumu gören kasiyer (esmer, siyah düz saçlı hanım) ise beyefendiyi savunarak, duruma açıklık getirmek yerine "herkes istediği gibi geçsin" dedi.
Bu yaklaşım, müşteriler arasında gereksiz bir kaosa sebep oldu ve kurumsal bir marketin çalışanlarına yakışmadı. Kasiyer hanımın müdahale etmemesi ve doğru yönlendirme yapmaması nedeniyle, erkek müşteri neredeyse üzerimize yürüyecekti ve ürünlerimizi alamadan çıkmak zorunda kalacaktık.
Çalışanların bu tür durumlarda daha dikkatli ve yönlendirici olması, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve personelin uyarılmasını rica ediyorum.
29/08/2025 tarihinde saat 19:00 civarında Tekirdağ Muratlı Cadde üzerindeki Cem Hipermarket Muratlı şubesinde yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Orta kasada oturan, siyah kahverengi saçlı, saç uçları sarı, hafif kilolu ve beyaz tişört giyen kadın kasiyer, bakışları ve tavırlarıyla eşimi r...
24 Ekim 2025 Cuma günü, saat 12:00-13:00 arasında İstanbul Ümraniye Atatürk Mahallesi Yayla Sokak’taki Happy Center şubesinde, kasa numarası 2’de sıradaydım. Önümdeki bir müşteri meyve tarttırmayı unuttuğu için kasadan ayrıldı ve işlem uzun sürdü. Arkada ben ve iki müşteri daha beklerken, neden işle...
Onur Markette 20.10.2025 tarihinde saat 18:00 civarında yüklü bir alışveriş yaptık. Genel manada şunu şikayet etmek ve rahatsızlığımı dile getirmek istiyorum. Alışveriş yaptığımız esnada kasada çok sıra vardı ve sıra gelip ödemeyi yaptıktan sonra da epey fazla sıra oluşmuştu. Özellikle baktım. Koca ...
Bu sabah Ortaköy şubenize alışveriş yapmak için gittim. Alacaklarımı alıp kasaya geldiğimde, pazar günü olmasına ve müşteri sayısının oldukça fazla olmasına rağmen sadece iki kasa açıktı ve her kasada en az 20 kişilik sıra vardı. Ortada dolaşan bir personele, bir kasa daha açmalarını rica ettim. Ban...
25.07.2025 saat 12:42'de Çağdaş Market İlker Şubesi'nde alışveriş yaptım. Tek kasa vardı, beş müşteri ve dolu sepetler sıradaydı. Kasa açılmasını talep ettik, geleceğini söylediler. Kasa açıldıktan sonra bir müşteri öne geçti ve sıraya girmedi. Bunun üzerine o müşteriyle tartışmaya başladım. Müdür o...
Yorumlar