Kayıp Bonusunun 24 Saat Kuralı Nedeniyle Haksız Reddedilmesi Ve Yatırım Kaybı

Celtabet sitesinde kayıp bonusu talebim, site tarafından “24 saat geçmemiş” gerekçesiyle haksız yere reddedildi. Siteye yaklaşık 25 saat önce para çekme talebi verdim, yani üzerinden bir günü aşkın süre geçti. Buna rağmen sitede oynamaya devam ettim ve toplamda 8.400 TL daha yatırım yaptım. Oyunlara girip çıkarken kazanıp kaybettim ve sonuç olarak tüm bu yatırdığım parayı kaybettim.

Bu kayıplarım sonrasında kayıp bonusu talebinde bulunduğumda, canlı destek bana para çekimimin üzerinden 24 saat geçmediği için Bonus verilemeyeceğini söyledi. Ancak ben hem çekim saatimi hem de site kurallarını biliyorum ve bu gerekçenin doğru olmadığını düşünüyorum. Sistemlerindeki saat uygulamasının tuhaf ve kafa karıştırıcı olması nedeniyle mağdur edildiğime inanıyorum.

Şu an tekrar yatırım yapabilecek durumum kalmadı, param bitti. Kayıplarımın ilgili kural çerçevesinde değerlendirilmesini ve hak ettiğimi düşündüğüm kayıp bonusumun hesabıma tanımlanmasını, aksi durumda neden reddedildiğinin açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.