to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Kayıp Bonus Talebim 24 Saat Gerekçesiyle Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Superbet sitesinde 25 saat önce çekim yaptım ve bir günü geçtiği halde kayıp bonusu talebim reddedildi. Sitenin saat sistemini anlamakta güçlük çektim, çünkü çekim işlemim üzerinden 24 saatten fazla geçmişti. Bu süreçte toplamda 8.400 TL tekrar yatırım yaptım, oyunlara devam ettim ve tüm paramı kaybettim. Kayıp bonusu talebinde bulunduğumda ise “24 saat geçmediği için Bonus veremeyiz” şeklinde bir yanıt aldım. Site kurallarını biliyorum ve bu şekilde bir uygulamanın mantıklı olmadığını düşünüyorum. Param bittiği için tekrar yatırım yapma imkanım da yok. Kayıp bonusumun tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Üyemiz Salih A., Yaşamış olduğunuz sürecin memnuniyetle sonuçlanmış olmasından dolayı büyük mutluluk duyduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz ve yapıcı yaklaşımınız sayesinde sizlere daha iyi hizmet sunma yolculuğumuzda değerli bir adım daha atmış olduk. Şikayetvar platformu üzerinden değerlendirme puanınızı güncelleyerek göstermiş olduğunuz anlayış ve desteğiniz için içtenlikle teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti bizim için her zaman öncelikli olup, bu doğrultuda hizmet kalitemizi sürekli geliştirmeye devam edeceğimizi bilmenizi isteriz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyar, sorularınız veya ihtiyaçlarınız olması durumunda bizlere dilediğiniz zaman ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Teşekkürlerimizle, SuperBet Destek Ekibi
