to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2024 tarihinde 42 AUA 524 plakalı Megane 3 aracımın arka bagaj kapısında anahtarsız giriş-çıkış arızası nedeniyle Renault Çelik Motor yetkili servisine başvurdum. Arızanın giderilmesi için anten ve arka beyin ayırıcı parçaları sipariş edildi. Yaklaşık 3 ay parça bekledikten sonra gelen parçalar değiştirildi ancak sorun çözülmedi. Sonrasında başka bir parçanın (söktak marş anteni) değişmesi gerektiği belirtildi ve bu parça için de yaklaşık 3 ay bekledim. 28.05.2025 tarihinde gelen parçanın montajı yapılarak arıza giderildi. Servis işlemi tamamlandıktan sonra aracı teslim almaya gittiğimde, arka bagaj kapağında sökülen parçaların düzgün takılmadığını fark ettim. Servis danışmanı S**** Hanım'a montajın düzgün yapılmadığını, vidalamanın eksik ya da hiç yapılmadığını, parçaların tam oturmadığını ve düzeltilmesi gerektiğini ilettim. Ancak montajın eksiksiz yapıldığı ve daha fazla yardımcı olamayacakları söylendi. Aracı kendim kontrol ettiğimde, üç adet vida yerinin boş olduğunu ve segman yerlerinin kırık ya da eksik olması nedeniyle parçaların yerine oturmadığını ve sallandığını gördüm. Özetle, servis hizmeti ve işçilik çok kötüydü, müşteri şikayetleri dikkate alınmadı. Bir Renault müşterisi olarak servis hizmetinden hiç memnun kalmadım. 10/0 puan veriyorum.
02.09.2025 tarihinde Renault Megane aracım için Konya Çelik Motor yetkili servisinde bakım hizmeti aldım. Yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Öncelikle, fiyat konusunda baştan verilen bilginin doğru olmadığına şahit oldum. Bakım süreci belirtilen zamandan çok daha geç tamamlandığı...
2024 Temmuz ayında almış olduğum sıfır Renault Megane aracım, alındığı günden itibaren far LED sararması, sunroof mekanizması bozulması, sağ ön yolcu kapı ayarı düzgün olmaması, iç kısmında yoğun trim sesleri, sunrooftan tıkırtı sesleri gibi sayısız problem çıkarmaktadır. Defalarca servise gitmemize...
2024 model Renault Megane Icon aracımın arka kapı kilidi yaklaşık 2,5 aydır arızalı ve dışarıdan açılmıyor. Sorunun tespiti için Kütahya Baştaş Renault yetkili servisine başvurdum ve kilidin değişmesi gerektiği belirtildi. Servis tarafından parça siparişi verildi ancak 2,5 ay geçmesine rağmen kilit ...
2024 Ocak Ayında Renault Mais şubesinde 1.3tce Joy comfort Megane araç teslim aldım. Araçta multimedya sorunu, trim sesi ve motorda uğuldama sesi için servise götürdüm. S**** hanım ilgilendi multimedya için sigorta değişti. Uğultu sesinin tüm meganlarda olduğu söylendi. Trim sesi için ise yalıtım ya...
Akbak Renault bayiinden sıfır km 2021 model Renault Megane araç aldım. 26.01.2023 de araç kapı içerisine su ve toz aldığı için servise götürdüm. Ayrıca aracın motoru sarsıntılı ve gürültülü çalıştığını da bildirdim motor takozunun garanti kapsamında değişeceğini söylediler. Yetkili servis aracı bıra...
Yorumlar