to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 model Kia Rio aracım, kaza sonrası 12 Mart 2026 tarihinde Ankara Oto Kia yetkili servisine onarım için teslim edildi. Aracımın en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak 40 gündür aracım hâlâ serviste bekliyor.
20 Nisan 2026 tarihinde, gerekli bir parçanın temin edilemediği, bu nedenle parçanın Kore’de üretilip Türkiye’ye getirileceği ve bunun da 1 ayı geçebileceği tarafıma bildirildi. 2017 model bir araç için 10 yıl yedek parça bulundurma zorunluluğu olmasına rağmen, bu yükümlülüğün yerine getirilmediğini düşünüyorum.
Bu süreçte Ankara Oto servisini ve Kia Çelik Motor’u defalarca aradım, mail attım. Her seferinde parçanın üretilmediği, Kore ile yazışıldığı ve ikame araç verilemeyeceği söylendi. Hem servis hem de Kia merkez tarafından ikame araç talebim reddedildi, mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir adım atılmadı. Günlük hayatımda aracıma bağımlı olmama rağmen uzun süredir arabasız bırakıldım.
Plakası 06 he 5932 olan aracımın parça temininin hızlandırılmasını ve onarım süreci sonuçlanana kadar tarafıma ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu yetersizlik ve mağduriyet nedeniyle Kia Sportage almayı planlarken bu kararımda da vazgeçmiş bulunuyorum.
Çelik Motor Kia ile defalarca görüşmemize rağmen mağdur edildik ve sonuç alamadık, aracımızı sıfır aldık ama arıza verdi, 16 gün (08/08/2023-23/08/2023 ) araç kiraladık ve toplamda 19.720TL Kiralama ücreti ödedik, Kia Çelik motordan mağduriyetin giderilmesini ve kiralama ücretinin tarafımıza ödenmes...
27.07.2024 tarihinde 0 km olarak satın aldığım Kia Niro ev aracım 9000 km de iken 28.11.2024 tarihinde elektrik sisteminde arıza olduğu için yolda kaldı. Kia Yol yardımı ile servise çektirdiğim aracımın kontrolleri yapıldıktan Batarya bağlantı ünitesinin arızalı olduğu parçanın Türkiye de bulunmadığ...
26/5/2022 de bir Kia Sportage 1.6 T-GDI Cool bir araç almıştım. Bu sene 18 Nisan tarihinde yolda gittiğim esnada aracım bir anda gaz almayarak arızaya geçti. Çekici yardımı ile Gülal Otomotiv yetkili servisine çektirdim. Araç üzerinde yapılan tetkiklerden sonra eksantrik milinin Teknik bir Arıza net...
2020 model Kia Sportage 1.6 CRDİ aracımda kavrama aksamında sürekli olarak problem yaşıyorum. Aracım 45.000 km’deyken aynı sorun nedeniyle garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Ancak 90.000 km’de tekrar aynı arıza meydana geldi. Ağustos başından bu yana bu problem devam ediyor ve aracımın garan...
Kia Stonic marka sıfır aracımda kronik fren ana merkezi arızası yaşıyorum. İlk olarak Mart ayında bu sorun ortaya çıktı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. O dönemde iyi niyet göstergesiyle onarım teklifini kabul ettim. Ancak aradan sekiz ay geçmeden aynı arıza tekrar meydana geldi. Aracım şu an...
Yorumlar