11 Günlük Akü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Tepkisi


26.03.2023 tarihinde Bursa Beşyol semtindeki Aküvar isimli firmadan aracım 1.3 Doblo için Çelik Akü aldım...
01.02.2024 tarihinde garantisi devam eden akü marş basmadı.
Hatta şöyle ki hiçbir gösterge ışığı yanmıyor uzaktan kumanda kapıları dahil açmadı...
Bu tarihte Aküvar firmasına Garanti Belgesi ile birlikte aküyü götürdüm.
Aracıma oradan bir geçici akü takıldı ve 10/15 gün içinde fabrikaya ( Çelik Akü ) gönderip tarafıma geri dönüş yapacaklarını söylediler.
Fakat bugün tarihi ile hiçbir kimsenin ne Aküvar isimli firmadan ne de Çelik Akü den geri dönüş olmadı. Amaç ne 26.03.3024 tarihinde garantisi bitince mi bizimle iletişime geçmek?
Bugün Akü Var isimli firmaya gittiğimde benim aracımdan sökülen aküyü fabrikaya gönderdiklerini cevaben aracın eksik şarj ettiğini ve bu yüzden aynen eski aküyü aracıma takmak gerektiğini ilettiler...
Aracımın orada şarjını ölçtürdüm 14.9 volt şarj üreten bir araç nasıl eksik şarj olabilir?
Bunu açıklayabilecek bir Çelik Akü yetkilisi var mı?
Sonuç itibariyle aracıma takılan akü yenisi ile değiştirilmedi.!
Büyük ihtimalle birkaç gün sonra yine aracım çalışmayacak! Ancak tüm şikayet sitelerinde hem Çelik Akü ismini hem de bu kadar kaba ne yaptığını bilmeyen Aküvar isimli firmayı dile getireceğim.
Ayrıca tüm yasal yollardan hakkımı arayacağımı da bildirmek isterim.


19.01.2023 tarihinde aracımın eski sahibi 40 amper Varta Akü almış. Aracı ben satın aldığımdan dolayı akü, 18.01.2024 tarihinde arızalandı; marş yapmadı gibi sorunlar yaşandı. Akünün 1 yılda arızalanması sebebiyle garanti kapsamında değişim yapılacağını düşündüm. Ancak Kocaeli'deki yetkili servis, a...

31.01.2023 tarihinde aldığım İnci Akü, 1.5 yıl kullanım sonrası şarj tutmama sorunu ile karşılaştım. Uşak merkezde bulunan; "Merhaba, akü kontrolleriniz için 'İ***** Ş**** - Ş**** Oto Elektrik - R****** Ş**** - Bir Eylül Sanayi Sitesi 6. Sokak No:1 - 5325679892" yetkili servisimizden destek alabilir...
Aracıma 22.03.2022 tarihinde İnci akü yetkili bayisi üzerinden aldığım akü ile alakalı yaşadığım sorun üzerine 09.08.2023 tarihinde İnci akü müşteri hizmetlerinin yönlendirmiş olduğu servisi A**** elektronik isimli firmaya yaşadığım sorun için gittim. A**** elektronik C**** A**** isimli şahıs servis...
14 Nisan 2023 tarihinde Mutlu Akü'den almış olduğum ve 1 yıldan fazla garantisi bulunan aküm, birkaç defa karşılaştığım akü problemi sonrasında aracımın marş yapmamasına ve beni yolda bırakmasına neden olmuştur. Yetkili servis olan Mutlu Akü bayisine ürünü götürdüğümde, akünün düşük şarj nedeniyle s...
Yorumlar