Çelebioğulları'ndan Aldığım Burma Kadayıfı Kısa Sürede Şekerlenerek Bozuldu
Bursa’dan Gaziantep’e gittiğimde yıllardır güvendiğim Çelebioğulları Baklava’dan, Karataş şubesinden Burma kadayıf aldım. Salı günü aldığım tatlının Perşembe günü şekerlendiğini fark ettim. 1100 TL ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş gibi şekerlenmesi beni hem üzdü hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Çelebioğulları markasından yıllardır alışveriş yaparım ve özellikle de bu güven duygusuyla aynı markayı tercih ettim. İlk defa bu markada böyle bir durumla karşılaşıyorum ve kalitesinde bir bozulma olduğunu görmek gerçekten üzücü. Bu şikayetle herhangi bir ücret iadesi ya da değişim talep etmiyorum, sadece yaşadığım hayal kırıklığını belirtmek ve ürün kalitesinin eski titizliğine geri dönmesi için gereken özenin gösterilmesini istediğimi ifade etmek istiyorum.
Gaziantep te markanın kalitesi ve büyüklüğüne yakışan tavır sergileyerek hatasının arkasında durup tek bir misafirin bile memnuniyetine önem vererek incelik ve naifliğiyle firmaya yakışır bir tavır sergileyerek gönlümüzü fetetmiştir teşekkür ederim çelebioğulları ayrıca Karataş şubesinde görev yapan Kamil bey inceliğinden dolayı ayrı teşekkür ederim.




