to read complaints and reviews, or file yours.Beyaz Bağcık Talebim Göz Ardı Edildi
21 Temmuz 16:0816
Celal Gültekin’den internet üzerinden satın aldığım ayakkabıda özellikle beyaz bağcık talep etmeme rağmen ürün siyah bağcıkla gönderildi. 17.07.2026 tarihinde faturası kesilen bu siparişimde, sipariş notuma dikkat edilmemesi nedeniyle istediğim şekilde bir ürün alamadım.
Durumu iletmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bağcık değiştirme hizmetlerinin olmadığını söylediler. Ücreti karşılığında beyaz bağcık göndermelerini rica ettiğimde ise bağcık satışı yapmadıklarını ifade ettiler. Böylece hem sipariş notlarım dikkate alınmadı hem de yaşanan soruna yönelik hiçbir çözüm sunulmadı.
Siparişimde belirttiğim talebe uygun olacak şekilde, ayakkabılar için beyaz bağcık gönderilmesini ve bu hatanın telafisini rica ediyorum.
