Çebi Design Kapı Kolu Aniden Kırıldı

Yeni taşındığım evde kapılarda kullanılan çebi Design marka kapı kolu, çocuğum kapıyı tamamen normal bir şekilde açmaya çalışırken aniden kırıldı. Kırılma anında ortaya çıkan sivri parçalar ve açığa çıkan mekanizma nedeniyle çocuğumun ciddi şekilde yaralanma tehlikesiyle karşı karşıya kalması bizi çok korkuttu. Günlük, standart bir kullanımda bu kadar kolay kırılması, kullanılan malzemenin kalitesiz olduğunu ve üründe açık bir güvenlik zafiyeti bulunduğunu gösteriyor.

Aynı ürünle benzer mağduriyetlerin başkaları tarafından da yaşandığını görmeme rağmen, kırılan parçanın aynısını ya da uyumlu bir muadilini temin etmek istediğimde, ürünün piyasada ve yetkili kanallarda bulunamadığı bilgisini aldım. Hem çocuklu bir aile olarak evimizde can güvenliğini tehdit eden dayanıksız bir ürün kullanılması hem de kırılan parçaya dair hiçbir şekilde yedek parça sunulamaması benim açımdan kabul edilebilir değildir.

Çocuk güvenliğini doğrudan ilgilendiren bu konuda, yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, kapı kolu için sağlam ve uyumlu bir yedek parça ya da ürün temininin acil olarak sağlanmasını ve bu süreçte tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.