Siparişim Teslim Edilmedi, İşlerim Aksıyor

9525230 müşteri numarasıyla Çarşamba günü Şimşek Gıda (Coca-Cola İzmir bayisi) üzerinden E** Hanım’a yaklaşık 5 kasa Coca-Cola ve 4 kasa Fuse Tea olmak üzere toplamda 4-5 bin tl tutarında sipariş verdim. Siparişimin Perşembe günü dağıtıma çıkacağı söylendi ancak ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Her dağıtım gecikmesinde siparişim bir sonraki haftaya kalıyor ve bu da işlerimi olumsuz etkiliyor.

Bu süreçte Ccinext müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, bana sorunun çözüldüğüne dair SMS gönderildi fakat ne siparişim geldi ne de firmadan herhangi bir geri dönüş aldım.

Siparişlerimin acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.