Cba Akademi Erişim Kesintisi Sınav Öncesinde Aşırı Stres Ve İade Talebi

KPSS lisans hazırlık sürecimde Cba Akademi’den video ders paketi satın aldım ve tüm çalışma programımı bu pakete göre ayarlamıştım. 20 Ağustos tarihinden itibaren sisteme giriş yapamıyor, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sınava iki hafta kalmışken böyle bir sorun yaşamam beni hem psikolojik olarak yıprattı hem de çalışma düzenimi tamamen bozdu.

Ödemeyi yaklaşık 3.000 TL tutarında kredi kartıyla yapmıştım. Buna rağmen hesabıma erişimimin kesilmesi ve hiçbir açıklama yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Yetkililere farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor.

Cba Akademi’den, sistem erişimimin acilen yeniden sağlanmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını, aksi durumda ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumdan dolayı kurumu kimseye tavsiye edemediğimi belirtmek isterim.