to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Çaykur Rize sallama çay satışı yapıyorum ve yaklaşık bir yıldır müşterilerimden aynı şikayeti almaktan çok yoruldum. Sallama çayların ipleri işlevini yerine getirmiyor, ipin bir ucu keseye sağlam şekilde bağlı olmadığı için poşeti bardağa attığımızda ip sürekli çıkıyor ve her açtığımız ...
Uzun yıllardır severek tükettiğimiz Çaykur Tiryaki çaydan aldığımız son ürün, ne tadı ne de rengi açısından eski içtiğimiz çaylara benzemiyor. Ne lezzet kalmış ne de demlendiğinde doğru düzgün renk veriyor, aldığı parayı kesinlikle hak etmiyor. Yaklaşık bir hafta önce, eşim bir tanıdığından elden b...
24 Ocak akşamı saat 20.00 civarında Hızlıbakkal üzerinden Çaykur marka çay siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim halen teslim edilmedi. Uygulamada herhangi bir net bilgilendirme de göremiyorum. Sipariş numaram 205056 ve bu sipariş için 299 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikmeyle il...
Çaykur Tiryaki çayı BİM marketten aldığım son pakette ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Paketi açıp çayı süzgeçten geçirdiğimde neredeyse paketin yarısının toz halinde olduğunu gördüm. Çay yaprakları yerine büyük ölçüde ince tozdan oluştuğu için düzgün demlenemiyor ve beklediğim çay kalitesini kesinl...
Uzun süredir Çaykur’un Altınbaşak poşet çayını tercih ediyorum. Yaklaşık bir yıldır bu ürünü kullanmama rağmen, özellikle son üç ayda aldığım her dört‑beş pakette mutlaka bir ya da iki‑üç adet poşetin patlak veya yırtık olduğunu fark ediyorum. Bu durum hem demleme sırasında poşetlerin dağılmasına he...
20 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki bir bakkaldan yarım kiloluk Çaykur Tiryaki çay satın aldım. Çayı demlerken, çayın içinden sert plastik bir parça çıktığını fark ettim. Sıcak içecek için kullanılan bir ürünün içinde böyle bir yabancı madde bulunması hem sağlık açısından endişe verici h...
Çaykur markasına ait Altın Süzen 25’li poşet çayı ilk kez satın aldım ve paketi açtığım andan itibaren ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Poşet çayların iplerini çekip açmaya çalıştığımda ipler hemen kopuyor, buna bağlı olarak çay poşetleri de yırtılıyor ve çayın içi bardağın içine dağılıyor. ...
Migros’tan satın aldığım Çaykur Yeşil Çay (kutu çay) ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Kutuyu açtığım andan itibaren çayın yarısından fazlasının kopuk, toz ve açık halde olduğunu fark ettim. Bu durum hem ürünün içim kalitesini düşürdü hem de markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi. Paketin s...
Çaykur Altınbaş 200’lü demlik poşet çay ürününde paket kesimlerinin yanlış yerden yapılması nedeniyle ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Poşet çay olmasına rağmen her demleme yaptığımda poşetler açılıyor ve içindeki çaylar demliğe dökülüyor, bu nedenle hem çay dökülüyor hem de deminin eskisi gibi çı...
15 Ocak 2026 tarihinde Pendik Yayalar’da bulunan Hakmar şubesinden Çaykur Altınbaş demlik poşet çay satın aldım. Yıllardır Çaykur’un normal çayını severek tüketiyorum ancak bu aldığım Altınbaş demlik poşet çaydan hiç memnun kalmadım. Ne tadı ne de rengi normal çaylarınız gibi değil, görüntüsü de dem...
Bugün Carrefour’dan satın alıp ilk kez açtığım Çaykur organik çayın içinden, demleme sırasında odun parçasına benzer bir yabancı madde çıktığını fark ettim. Organik ibaresiyle satılan bir üründe böyle bir fiziksel yabancı maddeyle karşılaşmak hem sağlık açısından kaygı verici, hem de hijyen ve üreti...
Antalya Manavgat’ta bulunan Şok market ’ten yaklaşık 10–15 gün önce aldığım Çaykur Tiryaki çay paketini bugün açtığımda, yeni ambalajlı paketin içinden kurt çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durumla karşılaştım. Bu olayla ilgili şu an için fir...
Çaykur Altın süzen poşet çay ürününü Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. Kutuyu açtığımda, içindeki hiçbir poşet çayın ipinin olmadığını fark ettim. Bu nedenle ürün sallama olarak kullanılamıyor ve amacına uygun şekilde tüketilemiyor. Ürünün bu haliyle tamamen üretim hatalı olduğunu düşünüyor...
09/01/2026 tarihinde kapidamarket.com sitesi nden Çaykur Tiryaki 1000 gr 3 adet ve Çaykur Rize Turist 1000 gr 3 adet olmak üzere toplam 1188 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş ekranında 203867 numaralı siparişimin oluşturulduğu ve “beklemede” olduğu yazıyordu...
Çaykur Zümrüt yeşil çay ürününde uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kutunun içinden çıkan yeşil çay yapraklarının arasında çok fazla miktarda sap bulunuyor. Çayın neredeyse yarısı normal çay olması gerekirken, yarısı saplarla dolu durumda. Bu saplar içim sırasında boğaza takılabilecek kadar büyük ...
Çaykur Tomurcuk çay teneke kutu ürününü marketten satın aldım. Ürünün son kullanma/üretim tarihi geçerli olmasına rağmen, daha ilk açtığım andan itibaren çayın tadı ve kokusu normalde alışık olduğum Tomurcuk lezzetinden belirgin şekilde farklıydı. Ayrıca çayın içinde normalden fazla toz olduğunu far...
Çaykur firmasının ürettiği 6’lı 330 ml şeftali aromalı soğuk içecekten A101 marketten 03.12.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü çocuklarımın beslenmesi için, güvenerek aldım ancak tadına baktıklarında içecekte belirgin bir metal tadı olduğunu fark ettiler. Metal ambalajın içeceğe geçmiş olabileceğini ...
Instagram’da hikayeler kısmında karşıma çıkan reklamlar üzerinden “Hemen Pazar” adlı siteden Çaykur marka Tiryaki çaydan 10 paket satın almak istedim. Dün gece saat 22.04’te mobil hesabımdan ödeme yaptım, dekontum da mevcut olmasına rağmen ödemenin ardından hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ödeme...
Uzun süredir Çaykur Turist Çayı 1 kg sarı paket ürünü tüketiyorum. Son dönemde aldığım çaylarda, ne kadar koyarsam koyayım demlendiğinde sürekli bulanık, tatsız ve neredeyse kokusuz bir çay elde ediyorum. Çayın ne rengi oturuyor ne de içimde bir çay keyfi bırakıyor. Ürünü Sivas Merkez’deki Net Mark...
Çaykur Tiryaki marka 1 kg’lik çayı yaklaşık 10 gün önce Konya Karatay’daki A101 şubesinden satın aldım. Ancak çayı demlediğimizde çaydan çok toza benzer bir yapıda olduğunu, normal çay taneleri yerine sanki tozla dolum yapılmış gibi olduğunu fark ettik. Demlendiğinde rengi ve kıvamı çamur gibi oluyo...
Yaklaşık 1,5 hafta önce A101’den satın aldığım Çaykur Tomurcuk Earl Grey Tea ürününü aynı süredir düzenli olarak kullanıyoruz. Ancak üründen kesinlikle tomurcuk aromalı bir tat alamıyoruz, normal siyah çaydan hiçbir farkı olmuyor. Kutu kapağını açtığımızda da eskiden alışık olduğumuz belirgin tomurc...
Çaykur Türkiye çay sektörünün bir numaralı kuruluşları arasında yer almaktadır. 50’ye yakın yaş çay işleme fabrikası, 1 çay paketleme fabrikası, 1 pazarlama ve üretim bölge müdürlüğü, 8 pazarlama bölge müdürlüğü, anatamir fabrikası, Atatürk Çay ve Bahçe Kültürleri Araştırma Enstitüsü Müdürlüğü’ne sahip olan Çaykur 9.000 ton/günü aşan yaş çay işleme kapasitesi ile çay severlere birbirinden farklı seçenekler sunmaya devam etmektedir. Türk mutfaklarının en sevilen sıcak içecekleri arasında yer alan çaylar, markanın sunduğu pek çok çay çeşidiyle sayısız sofraya girmektedir. Bölgede üretilen yaş çay ürünlerinin, yıldan yıla değişmekle birlikte, %50 – 55’i Çaykur tarafından imal edilir. Türkiye’deki kuru çay piyasasında da %45 – 50 oranlarında pazar payına sahip olan marka iktisadi bir devlet teşekkülüdür. Türkiye’nin tarım politikasına uygun olarak çay ziraatını geliştirmeyi kendisine misyon Çaykur farklı damak tatlarına özgü pek çok çay sunmaktadır. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, tüketici yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.
Çaykur siyah çaylar başta olmak üzere farklı pek çok çay çeşidine sahiptir. Siyah çaylar bergamot aromalı, filiz yapraklarının yoğun bir şekilde bulunduğu, günün her saati içilebilecek otuza yakın çeşide sahiptir. Yumuşak içim arayan siyah çay severler için Tamdem çok idealdir. Özellikle bergamot aromasına hayır diyemeyen tüketicilerin tercih ettiği Tamdem’i ise Altınbaş çayı takip eder. Çaykur bu ürününde ise altınbaşlı ve kıvrımlı çay oranını çok sık kullanır. Çaykur Filiz çayları da oldukça meşhur siyah çaylar arasında yer alır. Çay bitkisinin filiz yapraklarını yoğun bir şekilde barındıran bu ürün, harman kalitesinin yumuşak içiminde hissedildiği, diğer Çaykur ürünleri gibi katkısız, doğal bir çaydır. Günün her saati içilebilecek Tiryaki de çay tutkunları için vazgeçilmezler arasında yer alır. İdeal tat ve dem oranının lezzetli aroma ile pekiştiği Tiryaki de içinde hiçbir katkı maddesi barındırmaz. Farklı pek çok seçeneğin daha bulunduğu siyah çayları ise yeşil çaylar takip eder. Sade, limonlu, elmalı, naneli ve melisalı olmak üzere birçok yeşil çay 5 farklı seçenek sunar. Çaykur beyaz çayı ise tatlı ve fındıksı aroması ile hafif içimlidir. Ferahlatıcı etkisi ile kendi tutkunlarını yaratan beyaz çaylar için ipeksi tomurcuklar özenli bir şekilde elle toplanır. Organik çayların, DİDİ’nin, hediyelik çayların da sunulduğu Çaykur online olarak da alışveriş yapmanızı sağlar. Online Çaykur ödeme sistemi de oldukça basittir. Markanın web sitesinde sunulan çaylara tıklayarak satın alma işlemlerine kolayca yönlendirilebilirsiniz.
Rize’de bulunan Çaykur, internet sitesindeki iletişim sayfasında ilgili tüm irtibat kanallarını sunar. Markaya telefon veya e – mail yoluyla ulaşmak için söz konusu sayfaya giderek gerekli iletişim bilgilerine erişebilirsiniz. Çaykur İstanbul Bölge Müdürlüğü gibi daha spesifik iletişim kanallarını da marka ile irtibata geçerek ya da internet aramalarınız sonucu bulabilirsiniz. Ayrıca tüzel ve gerçek kişilere özgü bilgi edinme formları da markanın ilgili iletişim sayfasında sunulmaktadır. Arzu ederseniz Çaykur şikayet ve Çaykur yorum sayfamızda bulunan tüketici geri bildirimlerini de okuyabilirsiniz. Reel yorumlardan oluşan sayfamızda ürünler özelinde yapılan değerlendirmeler ve daha fazlası bulunmaktadır. Dilerseniz siz de görüşlerinizi burada paylaşarak kullanıcı deneyimine katkı sağlayabilirsiniz. Ayrıca markanın yapılan yorumları gördüğünü bilmenizde de yarar var.