Cavezzi Mobilya İşini Düzgün Yapamayan Ve Müşterisiyle Konuşmayı Bilmeyen Personeller

Bir ay önce anlaştığımız ücreti ödedikten sonra, nakliye için ekstra 150 TL daha ödemem gerektiğini söyleyerek beni aradınız ve müşteri dinleme nezaketini göstermeden sadece yüksek sesle konuştunuz. Bu kadar saygısız bir personel davranışıyla daha önce karşılaşmadım. Kalite standartlarının altında bir hizmet anlayışınız var. 5.500 TL ödemişken, 150 TL ödemeyeceğim anlamına gelmez. Keşke telefonda bu kadar yüksek sesle konuşmasaydınız, bu durum gerçekten üzücü.